
書中以 Apple Store 為例, 為何 Apple 要大費周章地大興土木,蓋一間又一間比美羅浮宮的 Apple Store,難道是因為錢賺太多了,所以蓋 Apple Store,來誇耀 Apple 在這個世紀的奇蹟嗎 ? 喂喂!! 代誌當然不是像丁丁所想的那樣!!(聽說現在是拉拉的天下?)
當你走進 Apple Store,大量的玻璃及充足的自然光線組成極具現代感的空間,淡色的木質展示桌讓人感到溫暖,輕鬆時髦的氛圍搭配開放的空間鼓舞你試用任何新產品,定期開課的軟體講座,讓人聽完就立即成為 Apple 的信徒!!! Apple Store 存在的理由,絕對不在於單純銷售 Apple 旗下的商品,而是要讓消費者藉由 Apple Store 感受這個品牌!啊!!! 這是一個什麼樣的感覺呢? 對了! 就跟與朋友交心一樣!! 要變成別人的朋友,光知道名字是不夠的,你不能只是滔滔不絕地歌誦自己的豐功偉業,你必須與新朋友交流與分享!!!
消費者使用的是產品與服務、購買的是品牌, 但是靠體驗而活!!!!
這些 «行銷2.0» 的觀點,是產業在面對 Web 2.0 時代時所必須做的行銷策略轉變,但處在2.0時代的獨立藝人,能夠做些什呢?
對啊!!! 消費者就是靠體驗而活,對於任何產品是如此,屬於經驗產品的音樂更應該滿足消費者這樣的渴望,讓消費者試聽音樂,利用網路的方便性來達到高度曝光,更好的是直接與消費者接觸,蓋一間效仿 Apple Store 的網路音樂部落格,彼此交心,如此一來,獨立藝人要熱賣自己嘔心瀝血的音樂大作,也不會是什麼難事!!! 處在2.0時代的獨立藝人,反而更能夠利用網路工具走入人群,與歌迷朋友交心!!!! 我們何不把這樣的時代看成是屬於獨立藝人的大航海時代 ? 獨立音樂的大航海時代!!!
未來 Ziqi&Boya 音樂網路平台也將是音樂行銷的強大網路工具!!! 身為子期的鄉民可以透過部落格式的參與,極力推銷自己喜歡的藝人,甚至可以在音樂部落格吐嘈自己厭惡的藝人,就跟自己私底下與朋友聊天時髒字不離口一樣!! 相信你所喜歡的藝人也非常需要這樣的子期支持他們!!! 而身為伯牙的獨立藝人,可以在這裡建造自己在網路上的家,甚至可以成為24小時全年無休的展演舞台,為自己的音樂事業及歌迷朋友們帶來雙贏的效果,相信總有一天,獨立藝人可以透過子期伯牙將自己的音樂推銷給全世界,伯牙賺了大錢,而子期就永遠都有高品質的音樂來豐富心靈!!!!
Web 2.0是網路龐克的時代,每一個人都可以在網路上佔有一席之地,就像現在 Ziqi&Boya 上發表音樂高見的各位子期伯牙;而行銷 2.0 的概念工具是 Ziqi&Boya 要為各位子期伯牙所提供的服務,我們非常願意聽聽看各位子期伯牙希望在 Ziqi&Boya 上能看到什麼好玩的東東,我們會試著推出大家所期待的新服務!!!! 那種感覺一定超棒!!!!
這是一個什麼樣的感覺呢? 對!! 就像交朋友一樣!!!!
| 作者簡介: | 服務設計與開發 |
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